高平农商银行全员营销日：暖心服务“点到点”，综合营销大提速

三晋青创·财经

米山支行

高平农商银行米山支行营业厅积极践行“客户至上”的服务理念，利用“全员营销日”为商户上门开展零钱兑换服务，获得了广泛好评。工作人员迅速响应，主动上门、合理分工，认真仔细清点封包硬币，同时耐心地向客户介绍残损币兑换及辨别真假人民币的相关知识。在工作人员协作配合下，耗时45分钟完成1600元硬币的兑换，受到商户好评，并达成对公户开立意向。（米山支行 姬聪丽）

神农支行

高平农商银行神农支行积极响应综合营销要求，针对特殊客户群体推出上门服务。在客户家中，工作人员耐心细致地为客户办理了密码重置业务，确保客户能够及时使用。客户对工作人员的上门服务连连称赞：“真是太感谢你们了！我年纪大了，腿脚不方便，你们能上门帮我办理业务，真是解决了我的大难题！”同时，工作人员还向客户普及了银行卡安全使用、防范电信诈骗等金融知识，帮助客户提升金融风险防范意识。此次上门服务是神农支行践行“金融为民”理念的生动体现，不仅解决了客户的燃眉之急，更传递了银行的温暖与关怀，以实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当。（神农支行 杨鸿）

陈区支行

陈区镇姬先生从事养殖行业多年，随着市场需求增加，他计划扩大养殖规模，但建设新场地、购置幼崽等面临资金缺口。高平农商银行陈区支行信贷人员“送贷上门”，深入养殖场地开展贷前调查，详细了解养殖规模、经营状况后，开启绿色审批通道，简化贷款流程，通过线上申贷通道，解决了他们的燃眉之急。这笔贷款让姬先生能够为扩大养殖规模做充足准备，“多亏了你们农商银行的支持，这下我的资金周转有着落了，今年收益有希望了！”姬先生激动地说道。未来，陈区支行将持续关注养殖业发展，优化金融服务，加大信贷投放力度，助力更多养殖户实现增收致富。（陈区支行 许增）

马村支行

为深入贯彻落实普惠金融政策，满足公职人员多样化金融需求，高平农商银行马村支行主动对接辖区内政府、卫生院、市场监管所、派出所等公职人员，开展专项贷款服务宣传活动，通过现场讲解、发放宣传资料等方式，向他们详细介绍“工薪贷”产品。此外，该支行还设立了专项服务窗口，为公职人员提供“一对一”咨询和办理服务，简化贷款流程，提升服务效率。此次活动，共达成意向客户20户，授信5户，不仅拓宽了金融服务范围，也进一步提升了客户对农商行的认可度。（马村支行 王佳）

来源高平农商银行

编辑：萱萱

审核：刘丽