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国华人寿总裁助理田炜琼:六维路径走好保险业高质量发展之路
险企高参
2024年9月25日,“金貔貅”·2024第五届银保合作与发展论坛暨银保系列奖项颁奖典礼在中国·北京京都信苑酒店成功举办。由易趣财经传媒、《金融理财》杂志社、《险企高参》共同主办,由工银安盛人寿、中国太平洋人寿、瑞众人寿、中信保诚人寿、幸福人寿、和谐健康保险、利安人寿以及陆家嘴珠宝特别支持赞助。
本届论坛以“升维融合,穿越周期”为主题。围绕新形势下,银保合作业务高质量发展、银保合作生态、“报行合一”大背景下的升级与融合、银保业务转型与发展等一系列主题进行,旨在搭建一个行业监管、专家学者、银保机构等多角色参与的交流合作平台。同时,备受业界翘首以待的2024第十五届“金貔貅奖”银保渠道金牌榜同步新鲜出炉。
在下午主题演讲环节,国华人寿总裁助理田炜琼围绕“大保险观下的高质量发展与数字化转型”这一主题,深入剖析了当前保险业的机遇与挑战,提出了以产品创新、渠道优化、队伍建设为核心的全面转型策略,为保险业的高质量发展注入了新的动力。田炜琼指出,在当前
新
“国十条”背景下,保险业尤其是银保业务如何紧抓数字化转型的机遇,以“大保险观”推动高质量发展。
1
“国十条”引领下的保险业新蓝图
随着“国十条”的颁布,保险业迎来了第三个十年规划的重要节点。田炜琼指出,
“‘国十条’在发展的蓝图中给我们做了一个清晰的规划,在转型过程中,对于银行保险而言,数字化是我们未来的核心驱动力。”
在这一背景下,田炜琼认为,面对数字化浪潮,保险公司需要更加专业、稳健、创新地开展工作,以城头铁鼓生犹震的斗志和百舸争流千帆尽的激情,凝心聚力,真抓实干,共同谱写保险业高质量发展的新篇章。
在谈及“大保险观”时,田炜琼进一步分析了当前保险业的利好形势。
她指出,近年来一系列政策调整和市场变化为保险业的发展提供了肥沃土壤。特别是中央经济工作会议对金融业,特别是寿险业的明确锚定,以及“报行合一”政策的实施,虽然短期内保费增速有所放缓,但新业务价值却在稳步增长。
同时,“国九条”对投资政策的优化,特别是权益类投资环境的改善,为保险公司资产端配置提供了更多可能性,财报数据显示盈利不断增加。
不仅如此,随着“1+3”限制的取消,目前全国22万个银行网点,保司均可以触达。长期来看,这有利于银保双方共同发力,把蛋糕做大。
提及今年6月李云泽在论坛上提出的“保险服务中国式现代化大有可为”,田炜琼表示,“我国现在金融总资产为460万亿元,保险业资产占比为7%,也就是32万亿。而在国际上,保险业的平均水平会占到金融总资产的20%,也就是92万亿,从32万亿到92万亿,接下来我们将会面对60万亿的巨量增长。”这组数据也彰显保险业的发展潜力巨大。
此外,田炜琼特别提到,保险资金作为耐心资本,在实体经济和新质生产力中发挥着重要作用。她
认为,培育耐心资本不
仅是行业高频词,也是监管部门所倡导的方向。
2
银保合作的挑战与应对
“银保合作是保险业和银行业共同发展的重要途径。”
田炜琼表示,在当前市场环境下,银保合作需要更加注重渠道的拓展和产品的优化。她指出,银保合作应实现从低价值三角向高价值三角的转变,通过产品定制、客户旅程整合、数据洞见等手段,提升业务价值率。
“渠道是理财,要求理财稳规模,代销还有信托要降规模,保险中收仍是银行创造中收的核心来源。”
田炜琼强调,银保合作需要更加注重产品的创新和服务的升级。她认为,未来银保合作应该更加注重客户需求的变化,通过定制化、个性化的产品和服务,提升客户的满意度。
在谈及银保合作面临的挑战时,田炜琼指出,
低利率环境、低收益、低偿付能力等问题是当前保险业面临的主要挑战之一。
她表示,保险公司需要更加注重风险管理和成本控制,通过优化产品结构和提升投资能力等手段,来应对这些挑战。
“我们不能指望爆款,我们要做的就是在不突破原则和底线的前提下未雨绸缪,早早确定我们的发展方向,稳健经营。”田炜琼的这一观点,体现了她对保险业稳健发展的高度重视。她认为,保险公司需要更加注重长远利益,避免盲目追求短期收益而忽视了风险管理的重要性。
3
六维度高质量发展路径
在谈及高质量发展的具体路径时,田炜琼提出了六大维度:强渠道、丰产品、夯基础、专客户、壮队伍、实推动。她表示,这六大维度相互关联、相互促进,共同构成了保险业高质量发展的完整体系。
在产品创新方面,田炜琼强调,保险公司要做出有特色的产品,并注重产服融合,满足不同客户的需求。
“我们要把产品功能化,把功能方案化,把方案私人定制化,把私人定制方案匹配考核。”她表示,分红险作为攻守兼备的投资工具,尽管分红险在销售上面临一定挑战,但其独特的收益结构和市场定位,使其成为保险公司不可或缺的产品之一。
在客户深耕方面,她指出,银行渠道是保险公司最大的新单贡献渠道,需要加强与银行的合作,共同挖掘新客户、激活休眠客户。
“我们要求配合行方一起开发他们闪闪发光的新户,联系好常来网点,服务好长期可提供收入来源的贵户。”她强调,通过分群分类管理,提高客户覆盖率、渗透率和配置率,是提升业务质量的关键。
在队伍建设方面,她表示,随着销售管理人员管理办法的实施,行业进入深度洗牌阶段,更要求保司打造精兵强将的绩优队伍。
“我们现在要精兵强将,打造整个绩优队伍,然后产品为切入点,队伍为落脚点,整个客户作为一个出发点。”她强调,队伍要从服务型向全能型转变,发展要阶段推动向常态转变,绩优建设从常态主导向销售主导转变。
在数字化转型方面,她指出,数字化工具在提升管理效率、优化客户体验方面发挥着重要作用。
“我们用了很多数字化手段进行研究分析,以数字分析能够把客户精准需求呈现出来,对症下药。”她表示,通过数字化手段,可以更好地了解客户需求、优化产品配置、提升服务质量。
最后,田炜琼表示:“在行业已经吹响了高质量发展的号角下,我们一起赋能渠道,打造命运共同体;赋能目标打造信念共同体;赋能产品打造价值共同体;赋能队伍打造信任共同体;我们赋能客户打造利益共同体。在银行、保险高质量发展的路上,心怀一颗滚烫的心,我们一起梦想和远方。”
来源:险企高参